المستندات المطلوبة
تساعد المستندات الداعمة على توضيح تفاصيل البلاغ وتنظيمه بشكل أدق، مثل الفواتير، وصور المحادثات، وإثباتات الدفع، والضمان إن وُجد.
الاتفاق أو المحادثات
صور أو نسخ من المحادثات المرتبطة بالعملية.
فاتورة الشراء
إثبات إتمام عملية الشراء وتفاصيلها.
صور للمنتج/الخدمة
صور واضحة توضح العيوب أو التلف في المنتج موضوع البلاغ.
سجل المحادثات
صور أو نسخ من المراسلات مع التاجر أو الجهة المعنية.
شهادة الضمان
نسخة من الضمان (إن وُجدت) سارية المفعول.
إثبات الدفع
نسخة من الضمان (إن وُجدت) سارية المفعول.